(Articolo)

Ecommerce food & beverage premium: tre punti di rottura nel funnel post-acquisto

Nel premium online la differenza si gioca dopo l'acquisto: packaging di consegna, primo assaggio, riacquisto. Tre punti di rottura.

Di Beatrice Vernocchi

una-persona-che-imballa-un-barattolo-di-sugo-al-basilico-in-una-scatola-di-cartone-con-etichetta-fragile-e-temperatura-controllata-sul-tavolo-c-è-un-laptop-con-sito-di-e-commerce-di-prodotti-alimentari-italiani-una-scatola-di-polistirolo-con-pacchetti-refrigeranti-un-cellulare-e-un-termometro

Nell'e-commerce food & beverage premium il funnel non finisce con l'acquisto. Packaging di consegna, esperienza del primo assaggio e logica di riacquisto decidono il valore del cliente nel tempo.

Identificare i punti di rottura post-acquisto vale più di ottimizzare l'ennesima campagna di acquisizione.

(L’autore)

Beatrice Vernocchi

(Articoli correlati)

Continua a leggere

Tutti gli articoli

(Daily Food News)

Insight food in casella, ogni mattina.

La sintesi quotidiana di Erbacipollina per chi lavora nel food & beverage. Una notizia che conta, la nostra interpretazione verticale, un'azione concreta. Cinque minuti ogni mattina alle 08:00, dal lunedì al venerdì.

Iscriviti al Daily Food News